固话/呼叫中心业务介绍

国高智能呼叫中心系统平台融合移动、联通、电信等基础通信运营商,以及互联网通信运营商、内容服务商及电子商务服务商的基础平台上, 通过整合企业及组织的通信服务成为平台的基础,以应用服务、信息服务、电子商务服务这三个平台展开,
把企业的呼叫中心信息化服务全面包括在此计划中。

固话/呼叫中心业务介绍

国高呼叫中心功能特点

通讯管理
客户管理CRM
话术管理
知识库管理
统计报表
远程桌席
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